นโยบายการคืนเงิน

1. นโยบายทั่วไป

กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ RVB รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ ระยะเวลานี้เริ่มนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า

RVB รับเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:

• สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับประเภทหรือแบบที่สั่ง
• สินค้าขาดจำนวน ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกัน
• สินค้ามีตำหนิจากการผลิตหรือความเสียหาย (ขาด ลอก ข้อบกพร่องจากการผลิต)

2. เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อ หรือการยืนยันคำสั่งซื้อจากเพจ Facebook/Instagram ทางการของ RVB

สินค้าที่จะเปลี่ยนหรือคืนต้องมีคุณสมบัติดังนี้:

• ยังไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในสภาพเดิม
• มีป้าย ฉลาก บรรจุภัณฑ์ และใบเสร็จต้นฉบับครบถ้วน

RVB ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าสำหรับ:

• ของขวัญ สินค้าโปรโมชัน หรือสินค้าลดราคา
• สินค้าที่เคยเปลี่ยนมาแล้วหนึ่งครั้ง (ยกเว้นกรณีข้อบกพร่องจากการผลิตซ้ำ)

สินค้าที่เปลี่ยนต้องเป็นประเภทเดียวกับสินค้าเดิม หากสินค้าหมด ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือสูงกว่าและชำระส่วนต่าง

3. ระยะเวลาและขั้นตอน

• แจ้งเรื่อง: ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า
• จัดส่งคืน: ภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า
• สถานที่: ที่ร้าน RVB โดยตรง หรือผ่านไปรษณีย์/บริการขนส่ง

4. ติดต่อเรา

โทร: (+84) 963 381 108
อีเมล: rvbofficial2020@gmail.com